lunes, 14 de marzo de 2011

Lo nuevo en Gmail Labs: etiquetas inteligentes


La gente recibe cada vez más cantidad de correos electrónicos. Además de mensajes personales, hay listas de distribución, notificaciones de redes sociales, resúmenes de tarjetas de crédito, newsletters a los que se han suscripto y hasta correos promocionando los productos de tiendas online donde alguna vez uno hizo una compra. Los filtros y etiquetas de Gmail fueron inventados para ayudar a controlar esta avalancha de correos. Pero a pesar de que hay usuarios que se manejan con filtros que clasifican y etiquetan el correo entrante para poder organizarse mejor, es notable cómo todavía hay otros que tienen todos sus mensajes de correo electrónico en una inabarcable bandeja de entrada, sin filtro alguno.

El año pasado lanzamos la funcionalidad de Correos Prioritarios que selecciona automáticamente el correo entrante y ayuda al usuario a enfocarse en los mensajes más importantes. Ahora, lanzamos en Gmail Labs una funcionalidad complementaria llamadaEtiquetas Inteligentes (Smart Labels), que ayuda a clasificar y organizar el e-mail. Cuando el usuario activa esta funcionalidad desde la pestaña de Labs en Configuración, Smart Labels categoriza y etiqueta de forma automática todos los mensajes en “Bulk o correo masivo”, “Notificaciones” y “Mensajes de Foros o Forums”. El correo “Bulk” incluye todo tipo de mensajes masivos (como newsletters y material promocional) y, por defecto, los filtra fuera de la casilla de entrada de emails (en una carpeta a la que uno puede acceder con facilidad en otro momento). Bajo la etiqueta de “Notificaciones” se agrupan los mensajes enviados directamente al usuario (como resúmenes de cuenta y recibos) y, los correos electrónicos provenientes de listas de distribución, se etiquetan como “Mensajes de Foros o Forums".

Quienes ya estén usando filtros y etiquetas para organizar sus correos, pueden reemplazar sus filtros actuales con estas Etiquetas Inteligentes. En tanto, quienes sean más quisquillosos y prefieran mantener su propio sistema de organización, verán que esta funcionalidad se complementa muy bien con otros filtros y etiquetas. En la pestaña de Filtros, dentro de Configuración, verán que se pueden editar como cualquier otro. Desde allí, también se pueden editar los filtros preexistentes para evitar que se etiqueten automáticamente a través de Smart Labels. También se puede optar para que los correos electrónicos que hayan sido clasificados automáticamente por las Etiquetas Inteligentes, no queden fuera de la bandeja de entrada (esto también se puede lograr simplemente haciendo clic en la etiqueta y luego marcar o desmarcar la casilla de verificación que se encuentra en el ángulo superior derecho).

Labs en Gmail es el espacio ideal para experimentar y probar nuevas funcionalidades y esperamos que las Etiquetas Inteligentes o Smart Labels ayuden a los usuarios a manejar más fácilmente sus casillas de correo electrónico. Si notan que un mensaje fue etiquetado de manera errónea y quieren ayudarnos a solucionar ese problema, pueden reportar este fallo desde el menú desplegable de cada mensaje y pondrán ese correo a disposición de nuestros ingenieros para que podamos mejorar la funcionalidad.

Los invitamos a probar Smart Labels y enviarnos su feedback para que podamos mejorar aún más las opciones para nuestros usuarios.

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